Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous consultez le site inceptionmarketing.ch, nous contactez ou réservez un rendez-vous, pourquoi nous les traitons et quels sont vos droits. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est In.ception Marketing, représentée par Inès Bekkis, Rue des Moraines 9, 1227 Carouge (GE), Suisse. Les coordonnées complètes figurent à la fin de cette page et dans les mentions légales.

Formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société et message.
Estimation de projet : les réponses que vous donnez dans l’outil « Estimer mon projet » (besoin, délai, budget indicatif, taille de l’équipe, site actuel, etc.) ainsi que vos coordonnées.
Prise de rendez-vous : les informations saisies lors de la réservation d’un rendez-vous (nom, e-mail, date et heure choisies, informations complémentaires).
Échanges par e-mail ou téléphone : le contenu de nos échanges.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure de la visite. Ces données sont traitées par notre hébergeur et par les services intégrés au site pour assurer leur fonctionnement et leur sécurité.

Nous utilisons ces données pour répondre à vos demandes, préparer une estimation ou une offre, organiser et tenir nos rendez-vous, exécuter les mandats qui nous sont confiés, assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site (notamment la protection contre le spam) et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre accord.

Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui peuvent traiter certaines de vos données pour notre compte ou dans le cadre de leur service :

Webflow, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et réception des formulaires.
Cloudflare, Inc. (États-Unis) : protection des formulaires contre les envois automatisés (Turnstile).
Cal.com, Inc. (États-Unis) : prise de rendez-vous en ligne. La page de réservation peut utiliser ses propres outils de mesure, notamment de Google et Meta.
Vimeo, Inc. (États-Unis) : diffusion des vidéos intégrées au site.
Google (États-Unis / Irlande) : chargement des polices d’écriture et de bibliothèques techniques.
Hostinger (Lituanie, UE) : nom de domaine et messagerie e-mail.

Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser vos données que pour fournir leur service.

Certains prestataires sont situés hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Lorsque le pays concerné n’offre pas un niveau de protection jugé adéquat par le Conseil fédéral, ces transferts reposent sur les garanties prévues par la loi, comme les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou la certification du prestataire au Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni d’outil de mesure d’audience sur ce site. Certains services intégrés peuvent toutefois déposer leurs propres cookies, nécessaires à leur fonctionnement ou à leur sécurité : Cloudflare (protection anti-spam), Vimeo (lecture des vidéos) et Cal.com (prise de rendez-vous).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités, comme la lecture des vidéos ou la prise de rendez-vous, pourraient alors ne plus fonctionner correctement. Si nous ajoutons un outil de mesure d’audience, cette politique sera mise à jour.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et assurer notre relation commerciale. Les demandes qui n’aboutissent pas à un mandat sont supprimées au plus tard 24 mois après notre dernier échange. Les documents comptables et contractuels sont conservés pendant la durée prévue par la loi, en principe 10 ans.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucune transmission sur Internet n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue.

Conformément à la nLPD, vous pouvez à tout moment :
→ demander si nous traitons des données vous concernant et en obtenir une copie ;
→ demander la rectification de données inexactes ;
→ demander l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
→ vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement ;
→ demander la remise de vos données dans un format courant.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Vous avez également la possibilité de vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Nous pouvons adapter cette politique pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la législation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.